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Asistencia a las víctimas de robos de identidad
Si sospecha que alguien tiene acceso a su cuenta sin autorización, o acceso a información de identificación personal, como su Número de Seguro Social o datos de su tarjeta de crédito, favor de avisarnos inmediatamente para que podamos tomar medidas para protegerle. Llámenos al 1-800-TO-WELLS
(1-800-869-3557), visítenos en línea al www.wellsfargo.com, o visítenos en la sucursal más cercana de Wells Fargo.
Asimismo, debe también dar parte del delito a la policía local y a la Federal Trade Commission (FTC). Para hablar con un consejero capacitado de la FTC, llame al teléfono gratuito 1-877-IDTHEFT
(1-877-438-4338). Para ingresar información sobre su queja en una base de datos segura en línea de la FTC, ingrese al www.ftc.gov/idtheft.
Este sitio tiene enlaces con numerosos materiales educativos para el consumidor.
Maneras de limitar el mercadeo directo que puede recibir de fuentes externas
Hay agencias y compañías externas, incluyendo las Agencias Nacionales de Informes Crediticios al Consumidor, que se dedican a recopilar listas de correo que venden a las empresas de mercadeo. Si desea eliminar su nombre de tantas listas, siga los procedimientos indicados a continuación.
Empresas Miembros de la Asociación de Mercadeo Directo [Direct Marketing Association]
Para eliminar su nombre de las listas de promoción directa o telemercadeo de los miembros de la Direct Marketing Association (DMA), envíe una petición por escrito con su nombre, dirección, y Número de Seguro Social (si fue incluida en la promoción que recibió) a la Direct Marketing Association. La DMA es responsable de notificar a sus miembros (es decir, las agencias y compañías que recopilan listas de correo y telemercadeo) que usted desea que se elimine su nombre de las listas que venden. Su nombre y dirección permanecen en la lista de exclusión de consumidores de la DMA durante cinco años.
DMA Mail Preference Service
P.O. Box 643
Carmel, NY 10512
DMA Telephone Preference Service
P.O. Box 1559
Carmel, NY 10512
O comuníquese con la Direct Marketing Association por correo electrónico a www.dmaconsumers.org.
Agencias Nacionales de Informes Crediticios al Consumidor (Agencias de Informes Crediticios)
Si desea reducir el número de ofertas de crédito que recibe, comuníquese con las Agencias Nacionales de Informes Crediticios al 1-888-567-8688 (1-888-5-OPTOUT). Las instituciones financieras y otras compañías proporcionan información a las Agencias de Informes Crediticios para fines de la verificación de crédito, el control del fraude y la prevención del robo de identidad. Puede solicitar a estas agencias que no vendan ni compartan estos datos suyos con fines de mercadeo.
Usted debe registrar su propio nombre y dirección con estas organizaciones, ya que las agencias no pueden procesar ningún pedido que hagamos nosotros. Asegúrese de indicar las variaciones de su nombre, dirección y otros datos que hayan aparecido en materiales enviados por correo o llamadas telefónicas que usted haya recibido. |
