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Annonce importante

Le 1er février 2013 - La Banque Nationale du Canada a acheté et est devenue propriétaire de tous les comptes immobiliers actifs de la Société financière Wells Fargo Canada. Les clients dont les comptes ont été achetés par la Banque Nationale du Canada ont été informés par courrier de ce changement.

Si vous avez reçu une lettre de notification, veuillez adresser vos demandes à la Banque Nationale du Canada au 1-855-892-5399, du lundi au vendredi de 9 h à 20 h, HNE.

Le 31 août 2012, Affirm Acquisitions LP a acheté et est devenu propriétaire de tous les comptes de financement des ventes au détail restants de la Société financière Wells Fargo Canada, services de détail. Les clients dont le compte a été acheté par Affirm Acquisitions LP seront informés par courrier de ce changement.

Si vous avez reçu une lettre de notification, veuillez envoyer vos demandes au groupe du service à la clientèle Services Financiers Affirm en composant le numéro sans frais 1-800-259-1167.

Le 1er mai 2012, Aeox Acquisitions Ltée a acheté et est devenue propriétaire de certains des comptes de financement des ventes de la Société financière Wells Fargo Canada. Les clients dont les comptes ont été achetés par Aeox Acquisitions Ltée recevront une lettre au cours des jours prochains les informant de ce changement.

Si vous avez reçu une notification, veuillez vous adresser au groupe du service à la clientèle d'Aeox Acquisitions Ltée en composant le numéro sans frais 1-800-259-1167.

Le 1er mars 2012, la Société financière Wells Fargo Canada a pris la décision stratégique de vendre une partie importante du reste de son portefeuille de prêts à la consommation canadien, c'est-à-dire tous les prêts autres que les prêts hypothécaires, à DBGS Anthem LP. SST Financial Services assumera les activités d'administration pour les comptes vendus au nom de DBGS Anthem LP. La Société financière Wells Fargo Canada continuera à administrer son portefeuille de prêts hypothécaires existant.

Tous les clients concernés recevront un avis écrit de la part de SST Financial Services, Inc. au cours de la semaine du 1er mars 2012 les informant de ce changement. Si vous avez reçu un avis, veuillez adresser vos demandes au groupe du service à la clientèle de SST Financial Services au 1-888-201-7617.

Le 1er octobre 2011, la Société financière Wells Fargo Canada a vendu tout son portefeuille auto canadien restant à Carfinco Inc., une société de services financiers canadienne qui assumera toutes les activités d'administration pour les comptes de prêts auto vendus. Veuillez adresser vos demandes au groupe du service à la clientèle au 1-855-227-9195.

Le 9 juin 2010, la Société financière Wells Fargo Canada a arrêté de vendre des nouveaux prêts à ses clients et a fermé les succursales de la Financière Wells Fargo partout au Canada. Nous avons porté notre attention sur le service des comptes de prêts immobiliers, auto et de crédit à la consommation existants. Il n'y aura pas de modification aux modalités et aux conditions existantes de votre compte.


Foire aux questions

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La Société financière Wells Fargo Canada évalue continuellement ses opérations et effectue des changements lorsque cela est nécessaire. Suite à une analyse récente de nos opérations, nous avons décidé d'arrêter d'octroyer des produits de prêts à la consommation au Canada.



La Société financière Wells Fargo Canada vous informera par écrit de tous les changements qui peuvent vous concerner. La nouvelle société chargée de l'administration de votre prêt vous enverra également une lettre détaillée qui vous donnera des renseignements supplémentaires sur l'administration de votre prêt.

Veuillez noter que pour préserver la sécurité de nos clients et de notre personnel, les paiements en liquide ne sont pas acceptés.

 
La Société financière Wells Fargo Canada exerce des activités à l'extérieur du Québec sous le nom de Wells Fargo Financial Corporation Canada.

La Société financière Wells Fargo Canada est associée à Wells Fargo & Company, une entreprise qui n'est pas régie au Canada comme une institution financière, une société de portefeuille bancaire ou une société de portefeuille d'assurances.

MD, marque déposée par la Société financière Wells Fargo Canada. Numéro de permis de maison de courtage d'hypothèques en Ontario : 10239